Retur & bytte

  • 30 dagers returrett fra kjøp
  • Gratis retur
  • Lever til post-i-butikk, postkontor eller i rød offentlig postkasse


Betingelse for retur/bytte

  • Produktet/varen kan ikke være synlig brukt.
  • Hvis varen skades eller blir borte på grunn av uforsiktig håndtering, frafaller angreretten.
  • Må ha orginale merkelapper
  • Intimprodukter kan ikke returneres hvis plombering/forsegling er brutt
  • Retur skal sendes som brev eller pakke, ikke som oppkrav. Ved bytte betaler vi for frakt av ny vare.


Hvis du er usikker, ta bilde av produktet og send til post@lingeriebyvalerie.com 

Produkter/varer som klassifiseres som intimprodukter

  • Truser – alle typer
  • Undertøyssett – der truser inkluderes.
  • Strømper og strømpebukser. Gjelder kategoriene stayups, stockings, strømpebukser etc.
  • Hansker


Disse varer kan ikke returneres hvis plombering/forsegling er brutt

Slik gjennomfører du en retur eller bytte

  • Laste ned PDF "bytte_og_returseddel" HER, fyll ut og legg ved.
  • Gå inn på www.posten.no/retur
  • Fyll i koden MODE-96583
  • Trykk på "Last ned returetikett"
  • Når du har lastet ned denne filen printer du den og setter den på pakken du skal returnere til oss.
  • Du leverer så pakken på post-i-butikk, postkontor eller legger den i en rød offentlig postkasse.

Returen leveres til Posten/Bring – ikke Post Nord.

Har dere mottatt min retur?

Når vi har mottatt din retur får du en mail om at vi har mottatt varen. Det kan ta opp til 14 dager fra du har sendt pakken.

Kan jeg sende tilbake salgsvarer?

Vi har samme angre- og returrett på salgsvarer, så lenge varene er i tråd med betingelsene for retur og bytte.

Forbehold

Vi forbeholder oss retten til å debitere om varen savnes, ikke er i originalstand eller tatt ut av plomberingen/forseglingen.

Koster det noe å returnere varer?

Du betaler ikke noe selv for å sende en retur. Vi betaler tilbake hele beløpet for varen og returen er gratis.